فرمت فايل : doc
حجم : 148
توضيحات محصول :
مقدمه 4
ضرورت و اهميت ارزيابي عملكرد در تعاليم اسلامي 4
تعريف ارزيابي عملكرد 4
هدفهاي ارزيابي عملكرد 5
فوايد ارزيابي كاركنان 6
كاركردهاي ارزيابي 7
ويژگيهاي نظام ارزيابي اثربخش 8
فرآيند ارزيابي عملكرد 10
مراحل اجراي ارزيابي 10
نظريه هاي ارزيابي 12
نگاهي نوين به ارزيابي 12
اهميت تدوين شاخصها در سيستم ارزيابي 15
شاخصهاي سازماني 17
روشهاي ارزيابي 18
منابع ارزيابي عملكرد 20
محدوديتهاي ارزيابي 21
ضرورت ارزيابي 23
ارزيابي عملكرد در عمل 24
نتيجه‌گيري 26
فهرست منابع و مآخذ 29
--------
به منظور درك صحيح هر پديده يا موضوع، لازم است آن پديده تعريف و برداشت و فهم مشترك حاصل شود. موضوع ارزيابي عملكرد از اين قاعده مستثني نيست. در ادامه تعاريف رايج از نظر برخي صاحبنظران اين رشته مطرح و در نهايت تعريف مورد نظر ارائه خواهد شد.
ارزيابي عملكرد، فرايندي است كه به وسيله آن كار كاركنان در فواصل معين و به طور رسمي مورد بررسي و سنجش قرار مي‌گيرد. محقق ديگر ارزيابي عملكرد را به عنوان مرور و توصيف نظام‌مند عملكرد فرد در شغل مورد نظر تعريف مي‌كند. از نظر وردر و ديوس ارزيابي عملكرد فرايندي است كه عملكرد شاغل با آن اندازه‌گيري مي‌شود و هنگامي كه درست انجام شود كاركنان، سرپرستان، مديران و در نهايت سازمان از آن بهره‌مند خواهد شد. كاسيو ارزيابي عملكرد را توصيف نظامدار نقاط قوت و ضعف عملكرد فرد يا گروه در رابطه با اجراي وظايف محوله تعريف مي كند. واژه فرايند در تعاريف بالا بر مجموعه‌اي از اقدامات با ترتيب و توالي خاص به منظور تحقق اهداف دلالت دارد. به عبارت ديگر نظام‌مند بودن تمامي فعاليتها در فرايند ارزيابي منجر به اثر بخشي نظام ارزيابي مي‌شود. شكل صفحه بعد نشانگر فرايند عمومي ارزيابي است.