فرمت فايل : doc
حجم : 289
توضيحات محصول :
شناسايي نيازها و ارزيابي تأثير نيازها در انگيزش كاركنان امور اداري شركت ملي گاز تهران بزرگ
فهرست
فصل اول – كليات
مقدمه
1-1 بيان مسئله
2-1 اهميت و ضرورت تحقيق
3-1 اهداف تحقيق
4-1 فرضيات و سوالات تحقيق
5-1 تعريف عملياتي متغيرها در تحقيق
6-1 قلمرو تحقيق
7-1 واژه ها و اصطلاحات بكار رفته در تحقيق
فصل دوم – ادبيات موضوع
1-2 معرفي شركت
2-2 ماهيت انگيزش
3-2 اهميت انگيزش
4-2 چهارچوب انگيزش
5-2 ديدگاههاي تاريخي در انگيزش
1-5-2 ديدگاههاي اوليه انگيزش
2-5-2 ديدگاه مديريت علمي
3-5-2 ديدگاه روابط انساني
6-2 نظريه هاي انگيزش
1-6-2 نظريه هاي محتوايي (تئوري نيازها)
2-6-2 نظريه هاي فرايندي انگيزش
3-6-2 نظريه هاي معاصر انگيزش
7-2 رابطه بين نياز و انگيزش
فصل سوم – روش تحقيق
مقدمه
1-3 روش تحقيق
2-3 جامعه آماري
3-3 نمونه و روش نمونه گيري
4-3 ابزار گرداوري داده ها
5-3 روش تجزيه و تحليل داده ها
6-3 محدوديتهاي تحقيق
فصل چهارم – تجزيه و تحليل يافته ها
1-4 توصيف داده ها
فصل پنجم – نتيجه گيري و پيشنهادات
1-5 نتيجه گيري
2-5 پيشنهادات
منابع
پيوستها
------------
چكيده
در شركتهاي خدماتي افراد عنصر اصلي سازمان محسوب مي شوند. بالطبع افراد موجود در اين سازمانها داراي يكسري نياز هستند كه با برآوردن اين نيازها، انگيزش در آنان افزايش مي يابد. در تحقيق حاضر به دنبال شناسايي نيازها و ارزيابي تأثير نيازها در انگيزش كاركنان هستيم. روش تحقيق، روش توصيفي از نوع همبستگي است. براي جمع آوري اطلاعات از ابزار مطالعه مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان امور اداري شركت ملي گاز تهران بزرگ بوده است. روش نمونه گيري تصادفي ساده بوده است.
حجم نمونه برابر با 20 نفر از كاركنان اداره مذكور بود. از بررسي و تجزيه و تحليل اطلاعات و نتايج حاصله مشخص گرديد كه تركيب نيازهاي شديد كاركنان در مقطع زماني انجام پژوهش نياز به كسب موفقيت، نياز ايمني، نياز به رشد و پيشرفت، نياز به نظم، نيازهاي زيستي، نياز به استقلال، نيازهاي اجتماعي بوده كه با ناديده گرفته شدن اين نيازها، ميزان انگيزش كاركنان تقليل يافته است.